外国語ソリューション
        インバウンド対応 店舗サポート
通訳・翻訳をはじめ、御社の業務全般に関する外国語化や
外国人集客のためのトータルサポートをいたします。
増え続ける外国人旅行者    どう対応する?    JCCCのインバウンドサポート
インバウンド対応サポート内容    お申込みの流れ

増え続ける外国人旅行者
毎年900万人近い外国人が日本を訪れます。円高にもかかわらずその数は毎年数万人ペースで増加しており、今後もさらに伸びていくことが予想されます。その約7割は近隣のアジア諸国からの来訪者。団体ツアーばかり目につきますが、実際には個人旅行者が多く、しかもその半数以上が2回以上日本を訪問するリピーター。愛好者どうしやネットでのクチコミ情報交換も盛んで、決して見逃せない大きな市場となっています。貴店のすばらしいおもてなしや商品の魅力を外国人のお客様にも伝え、情報発信をしてみませんか。

どう対応する?
英語を解する人も比較的多いとはいえ、やはり一番注意を引き、安心とぬくもりを感じるのは母国語。来日旅行者の大半が近隣アジア諸国であることを考えると、中国語や韓国語、タイ語などでのアピールは大きな収穫が期待できます。

ではどうしたらいいでしょうか?
まず、宣伝。外国人の目につきやすく、外国人が興味を持つ宣伝内容であることが必須です。
日本人向けのものをそのまま訳しただけでは外国人には理解できなかったり、良さがわからないことも多いので注意。 そして、接客。商品をお薦めするための外国語ツールを作ったり、少し接客フレーズを覚えておくだけでずいぶん役立ちます。 お客様に喜ばれるのはもちろん、スタッフの負担も軽くなり、おもてなしの笑顔ももっと輝くこと間違いなし。

JCCCのインバウンドサポート
JCCCの母体はアジア言語を専門とする外国語教室・日中文化学院。オフィスでは日本人と外国人の常勤スタッフが席を並べます。私達は、プロの「異文化理解インストラクター」や「語学教師」であるとともに、全員が、異文化社会での不安や苦労を数多く乗り越えてきた体験者でもあります。

JCCCのインバウンド対応サポートは、翻訳・通訳・語学研修などのサービスをご提供。文化的差異や、外国人独特の興味を加味した翻訳や、聞き取りによる外国語ライティングをいたします。外国語や外国に関して、幅広く柔軟なトータルサポートが可能です。また、外国人の集客方法のコンサルティングもおこないます。

インバウンド対応サポート内容
※各サービス開始時に守秘契約を締結することができ、安心してご利用いただけます。
※このほかにも、ご要望に合わせさまざまなサービスをおこなっております。ぜひご相談ください。
外国語ホームページ・PR対策
文化的差異を考慮し、外国人に魅力的なPRと情報提供を
店外POP、看板
道行く外国人も店内に誘導!手書きチラシ1枚から対応
外国語研修(短期・長期)
接客用語や頻出語句は文化も学べる短期速習コースで!
パンフレット・カタログ
商品の価値を最大限に伝える。リピーター獲得にも重要
メニュー・商品紹介
外国人特有の文化・情報ギャップを克服し、好奇心と購買意欲を誘引
メール対応サポート
問合せや予約メール対応を支援。お客様からのアプローチを逃さない!

お問い合わせからご納品までの流れ
ご不明点はお気軽に電話・メールで お問合わせ 現在の状況やご希望など、詳細をお伺い ヒアリング  提案
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サポート終了時に請求書をお送りします お支払
              ※業務により業務
              委託契約などを締結

ご不明点などありましたらお気軽にお問い合わせください。
近隣の場合、担当者が御社にご説明にお伺いすることも可能です。